ملاحظات برای داشتن کیوسک راهیابی

در طراحی و اجرای کیوسک راه یاب چه فاکتورهای مهمی باید در نظر گرفته شود:

1. رابط کاربری: کیوسک باید رابط کاربری بصری و کاربرپسند داشته باشد. به منظور کمک به کاربران در یافتن سریع اطلاعات مورد نیاز، باید دارای دستورالعمل‌های واضح و کنترل‌های ساده باشد.

2. مکان: کیوسک باید به صورت استراتژیک در مناطق شلوغی قرار گیرد که احتمالاً افراد زیادی برای پیمایش به کمک نیاز دارند. فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های قطار، بیمارستان‌ها، دانشگاه‌ها و مراکز خرید ممکن است در این دسته قرار گیرند.

3. سفارشی‌سازی: کیوسک باید قابل تغییر باشد تا زبان‌های مختلف، توصیه‌های فردی و اطلاعات مربوط به مکان را در خود جای دهد.

4. نگهداری: کیوسک برای به روز رسانی با اطلاعات جدید و نگهداری باید ساده باشد. باید به اندازه کافی قوی باشد که بتواند استفاده شدید، خرابکاری احتمالی و آب و هوای نامساعد را تحمل کند.

5. دسترسی: همه کاربران، از جمله افراد دارای معلولیت، باید بتوانند از کیوسک استفاده کنند. این مستلزم افزودن قابلیت‌هایی مانند بریل یا گرافیک لمسی، جهت‌های صوتی و بصری، و صفحه‌های لمسی با اندازه‌ها و ارتفاع‌های مختلف است.

6. یکپارچه سازی: برای ارائه تجربه ای روان به مصرف کنندگان، کیوسک باید با سایر ابزارهای راه یاب، مانند برنامه های تلفن همراه یا علائم، ارتباط برقرار کند. علاوه بر این، باید به اندازه کافی منعطف باشد تا مانند فناوری ها و نیازهای کاربر تغییر کند.